Тема выпуска:
Похвала и благодарность: как выражать и как принимать их

Этот выпуск двойной, и для того, чтобы было удобней читать его частями, текст разделен чертой на 2 примерно равные части.

В конце выпуска – форма для выражения Вашей его оценки и мнений.

   

> IV. Возможности для проявления уверенности

<.....>

> 14. Похвала и благодарность: как выражать и как принимать их

> Один мальчик участвовал в конкурсе на получение роли в школьном спектакле. Его мама очень боялась, что роль ему не достанется. В день распределения ролей она заехала за сыном в школу. Он выбежал к ней навстречу, сияя от счастья, и закричал: "Мама! Меня выбрали! Я получил роль! Я буду хлопать и кричать "ура"!"

> Эти слова маленького мальчика — урок для всех нас. Он получил, возможно, самую ответственную роль в спектакле — и, по всей видимости, мудрый учитель помог ему оценить ее значение. Как же вдохновляет нас благодарная аудитория, как обнадеживает искренняя похвала, как согревает душу доброе слово, как поддерживает дружеский хлопок по плечу!

> Как выражать похвалу и благодарность

> Умение поблагодарить человека, похвалить, ободрить, сказать ему доброе слово — такая же неотъемлемая часть уверенного образа жизни, как и умение высказать критическое замечание или выразить гнев. Пожалуй, все любят, когда их хвалят и говорят им спасибо — но далеко не все умеют уверенно реагировать на похвалу и благодарность. А ведь похвала и благодарность открывают путь к здоровым отношениям. Если человек слышал из ваших уст добрые слова в свой адрес, то он скорее воспримет и вашу критику.

> Одни люди вполне отдают себе отчет в собственных талантах и способностях, другие — нет. Но для всякого человека искренняя похвала служит далеко не лишним подтверждением того, что он уже знает или на что надеется. Похвала помогает человеку лучше узнать себя и понять, какие из его личностных качеств особенно привлекательны. Похвала — часть механизма самокоррекции, своего рода обратная связь, помогающая нам оценить адекватность наших действий: мы стремимся повторять те модели поведения, за которые нас хвалят, и отказываемся от поступков, вызывающих критику или равнодушие. И тут очень важно сохранить должный уровень самооценки и самосознания: чувство собственного достоинства не должно полностью зависеть от чужого мнения! Помните, что человеку свойственно ошибаться — как в хвале, так и в хуле.

> Думая о воодушевляющей силе даже одной-единственной искренней похвалы, нельзя не удивляться тому, как скупо и неохотно люди прибегают к столь могучему средству выражения высокой оценки. Когда возникает повод для похвалы или комплимента, одни мнутся, не в силах подобрать нужные слова, другие же искренне считают, что это вообще ни к чему. В частности, людям почему-то особенно трудно похвалить своего ближнего за усердие в делах церкви. Существует ошибочное мнение о том, что в похвале никто не нуждается, потому что в конце всех вознаградит Бог. Некоторые принципиально не считают нужным выражать признательность пасторам и деятелям церкви, поскольку уверены, что этим людям, посвятившим себя служению Богу, ни к чему людская похвала. Возможно, это и так; но каждому человеку необходимо хотя бы изредка слышать слова благодарности в знак признания его умений и талантов.

> Апостол Павел знал цену искренней похвалы и, не колеблясь, выражал свою благодарность, признательность, любовь и поддержку братьям и сестрам во Христе:

> "Ибо я не хочу видеться с вами теперь мимоходом, а надеюсь пробыть у вас несколько времени, если Господь позволит" (1 Коринфянам 16:7).

> "Я много надеюсь на вас, много хвалюсь вами" (2 Коринфянам 7:4).

> "Посему и я, услышав о вашей вере во Христа Иисуса и о любви ко всем святым, непрестанно благодарю за вас Бога, вспоминая о вас в молитвах моих" (Ефесянам 1.15-16).

> "Благодарю Бога моего, всегда вспоминая о тебе в молитвах моих... Ибо мы имеем великую радость и утешение в любви твоей, потому что тобою, брат, успокоены сердца святых" (Филимону 1:4, 7).

> Временами вы, возможно, сомневаетесь, стоит ли делать комплименты представителям власти или людям, занимающим высокие посты, — им, дескать, и так постоянно расточают похвалы. Вы можете предположить, что раз эти люди заняли высокое положение в обществе, то они и сами знают о своих достоинствах и о том, как их ценят окружающие. Но что любопытно: из бесед, например, с государственными деятелями или представителями других профессий, которые постоянно на виду, выясняется, что их обратная связь с окружающими ограничена только отрицательными отзывами! Неудивительно, что Марк Твен однажды сказал: "Я могу неделями держаться на одной искренней похвале!"

> Часто бывает и так: мы говорим третьим лицам о чьих-то достоинствах, но предпочитаем не хвалить в лицо тех, кто вызывает у нас восторг. Порой человек, желая сказать что-то приятное, робеет, смущается и теряет дар речи. Поэтому он идет по пути наименьшего сопротивления и предпочитает вообще никого не хвалить. Иногда добрые слова буквально застревают у человека в горле, если он боится, что тот, кому они предназначены, неправильно их поймет, посмеется над ними, отнесется к ним с пренебрежением или, того хуже, решит, что от него чего-то хотят. Подобные опасения, как правило, основаны на прошлом негативном опыте общения с кем-то, кто просто не умеет уверенно выслушивать комплименты.

> Вот несколько советов, как уверенно выражать и принимать похвалу и благодарность.

> Пусть ваша похвала будет немногословной, краткой и относящейся к делу

> Витиеватые, пространные речи могут смутить собеседника и затуманить смысл ваших слов. Например, вы хотите поблагодарить председателя комитета.

> В первом примере суть похвалы тонет в потоке довольно бессвязных слов. Зато второе высказывание, прямое и недвусмысленное, легко понять и уяснить. Председателю комитета не составит труда просто и честно ответить на него — тоже кратко и по делу, например: "Спасибо. Меня тоже радуют наши успехи".

> Конкретизируйте похвалу

> По возможности сосредоточьте похвалу или выражение благодарности на конкретном поступке, личном качестве или ситуации. Уточните, что вызывает вашу признательность, и объясните, почему. Такая похвала скорее услышится и запомнится.

> Например, ваши друзья только что переехали в новый дом, и вы впервые пришли к ним в гости. Они потратили много времени и энергии на благоустройство нового жилища, и вы видите, как они гордятся результатами своих трудов.

> Будьте непосредственны и изобретательны

> Когда добрые слова рождаются на ходу, а не продумываются заранее — это прекрасно! Искренняя похвала обращает на себя внимание, особенно когда она звучит непосредственно, ясно и открыто. Если вы хотите поблагодарить лектора за прекрасное выступление, сделайте это немедленно. Если игра музыканта пришлась вам по душе, подойдите к нему и скажите об этом. Хорошо выразить признательность в тот миг, когда она родилась в вашем сердце!

> Подтвердите свои слова, когда это нужно

> Если человек преуменьшает значение вашей похвалы или пытается возражать, подтвердите свои слова кратко, но убедительно. Например, вы сказали председателю строительной комиссии вашей церкви: "Ваш доклад был превосходен. Наверное, вы вложили в него немало труда!" и получили пассивный ответ: "Да что в нем хорошего!". Но вы уверенно подтверждаете свое высказывание: "Я просто хотел сказать, что благодарен вам за вашу работу".

> Вот еще один пример: ваш двенадцатилетний сын по собственному почину, без всяких просьб с вашей стороны, подстриг газон. Он приходит домой и докладывает об этом. Вы говорите ему: "Спасибо! Ты мне здорово помог. Я очень тебе благодарна".

---

> Как принимать похвалу и благодарность

> Уверенно и с признательностью принять похвалу не менее важно и не менее сложно, чем уверенно и с признательностью ее выразить. Одни считают, что не заслужили похвалы; другие боятся почувствовать себя обязанными тому, кто ее высказал. Но если вы отвергаете комплименты, избегаете их или не обращаете на них внимания, то тем самым затрудняете людям возможность равноправного и полноценного общения с вами. Ваша уверенная реакция на похвалу не только полезна вам, но и доставляет огромное удовольствие человеку, который захотел сказать вам любезность, нашел нужные слова и набрался смелости их высказать.

> Вот несколько советов тем, кто хочет научиться уверенно принимать похвалу.

> Достаточно простого "спасибо"

> Когда кто-то хвалит вас или делает вам комплимент, достаточно просто сказать: "Спасибо". Вы не обязаны говорить ему в ответ любезности или судорожно придумывать, за что бы похвалить его. Просто поверьте в его искренность и добрые намерения — и порадуйтесь комплименту.

> Постарайтесь не обидеть человека, делающего вам комплимент

> Мало кто станет сознательно обижать человека, делающего ему комплимент, но у многих это получается непреднамеренно. Например, приятель говорит вам: "Мне нравится твой костюм. Он тебе очень идет".

> Первый ответ не только лишает вас возможности сказать спасибо и испытать радость от комплимента, но и содержит в себе намек на дурной вкус вашего собеседника. Второй ответ, напротив, подразумевает: "Я ценю твое мнение".

> Следите за своим невербальным поведением

> Уверенный ответ предполагает внятную, четкую речь и прямой визуальный контакт. Возьмем для примера такую ситуацию: вы болели и две недели не были на работе. Один из ваших сотрудников в это время взял на себя львиную долю ваших обязанностей, чтобы вам было легче наверстывать упущенное. Он сделал это по собственной инициативе, никто его не просил. Теперь вы хотите поблагодарить его.

> Нелегко научиться выражать и принимать похвалу и благодарность в духе уверенности. Но когда речь идет о взаимной хвале и взаимной признательности, у нас есть замечательный пример — Сам Иисус. В Евангелии от Марка 12:28-34 говорится о беседе Иисуса с одним книжником. Евангелист особо отмечает взаимную приязнь Иисуса и этого книжника, упоминая о том, что на последнего произвели сильное впечатление ответы Иисуса во время прений в синагоге. Когда книжник, задав Иисусу вопрос и получив ответ, выразил свой восторг и согласие, Тот, в Свою очередь, похвалил его: "Недалеко ты от Царствия Божия".

> Иисус не раз привлекал внимание окружающих к глубоко верующим людям-неиудеям, стремясь подчеркнуть, что спасение дано всем — и иудеям, и язычникам. В Евангелии от Матфея 8:5-8, 10 Иисус одаряет щедрой похвалой сотника, чья вера была особенно велика:

> "Когда же вошел Иисус в Капернаум, к Нему подошел сотник и просил Его: Господи! слуга мой лежит дома в расслаблении и жестоко страдает. Иисус говорит ему: Я приду и исцелю его. Сотник же отвечая сказал: Господи! я не достоин, чтобы Ты вошел под кров мой; но скажи только слово, и выздоровеет слуга мой... Услышав сие, Иисус удивился и сказал идущим за Ним: истинно говорю вам: и в Израиле не нашел Я такой веры".

> В Евангелии от Матфея 15:21-28 обращается особое внимание читателя на тот факт, что женщина-хананеянка не была иудейского вероисповедания, но твердо верила, что Иисус изгонит беса из ее дочери. Ученики попросили Его прогнать ее, но Он решил испытать ее и, убедившись в крепости ее веры — "о, женщина! велика вера твоя: да будет тебе по желанию твоему", — исцелил ее дочь.

> Однажды некий фарисей пригласил Иисуса в свой дом на обед; Иисус принял приглашение и пришел. Вот как описывает дальнейшее евангелист Лука:

> "И вот, женщина того города, которая была грешница, узнавши, что Он возлежит в доме фарисея, принесла алавастровый сосуд с миром; и, ставши позади у ног Его и плача, начала обливать ноги Его слезами и отирать волосами головы своей, и целовала ноги Его, и мазала миром...

> И обратившись к женщине, (Иисус) сказал Симону: видишь ли ты эту женщину? Я пришел в дом твой, и ты воды Мне на ноги не дал; а она слезами облила Мне ноги и волосами головы своей отерла. Ты целования Мне не дал; а она, с тех пор как Я пришел, не перестает целовать у Меня ноги. Ты головы Мне маслом не помазал; а она миром помазала Мне ноги. А потому сказываю тебе: прощаются грехи ее многие за то, что она возлюбила много..." (Луки 7:37-38,44-47).

> Иисус с благодарностью принял любовь кающейся женщины и подчеркнул дух раскаяния и самоотречения, с которым она служила Ему. Иисус не отвергал похвал и отмечал смелость уверовавших в Него. Да и сам Он смело похвалил книжника, несмотря на враждебное окружение, ведь религиозные деятели были готовы придраться к каждому Его слову. Смелость Иисуса — стимул и пример для каждого, кто хочет выразить похвалу и благодарность ближнему.

Проект "Христианское просвещение" нyждается в вашей поддержке!